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2013年10月12日 星期六

新華泰國布吉五天難堪之旅 (第一天)

7/10/2013 (星期一)
一時大意, 報了「新華」團
本來是不想跟團去「布吉」的, 但剛看到「新華旅遊」在報紙登了「布吉」遊的特價廣告, 打電話查詢後, 一時心急, 便透過電話報名, 報了107日出發的團了。
所謂特價, 特在那裏?

團費 2888 + 機場稅及各類附加費, 再加指定的400元小費, 全部的費用就是4133, 看來不貴!?

但其實, 比較起「安運旅遊」做的「布吉」自由行費用, 套票包酒店 + 港龍機票(午機往返), 費用也只是2899, 就算其他附加費跟「新華」一樣要八百多, 起碼也可以慳了無謂的400元小費了! 若要計當中稍微的分別, 跟團則可慳到總共四餐已包的膳費, 而且, 也不用花錢坐車來回機場, 感覺上, 好像是可以減省到一點點支出, 但事實上如何呢? 以今次跟「新華」的不良經驗來說, 真的很後悔不作自由行, 而錯誤地跟了「新華」團
「新華旅遊」差, 選用的航空公司更差
最首先遇到的問題是關於航空公司的, 「新華」今次安排的是一家叫「都市航空」 City Airways 的班機, 這些蚊型的航空公司, 本來誰也不會有特別要求。 但〈平〉價, 就等如可以隨意誤點去浪費旅客時間嗎?

原本是 20:45 離港的航班, 在我於 18:30 在機場見到旅行社領隊時, 才知道飛機要延至 22:05 才起飛!? 在這十月份的旅遊淡季, 又正值是最少航班升降的晚上, 「都市航空」還要延飛, 真的有點嚇人!

難道「新華」為了貪平, 就要用這爛航嗎?
其實原本的航班時間, 已是差到無可再差的了, 就算照原定時間出發, 也要過了午夜才可到「布吉」; 再加上要花時間取行李和集合各人, 相信要到零晨一時過後才能到酒店, 現又要延遲超過一小時, 真有點失望, 無辦法啦, 就利用這段時間開始寫今次的遊記吧!

減的錢少, 縮的水多

除了弱雞的航空公司之外, 「新華」的行程也是大縮水的, 所謂的五天行程中, 晚機出發本身已少了第一天, 而在第二天的上午, 和第四天一整天, 都是没有行程和膳食的, 至於第五天又如何呢? 嘩! 太可怕了, 稍後談吧!  

「新華」的所謂特價團費, 慳到的錢跟本不多? 而且, 在沒有任何行程的時段, 小費是沒有扣減的, 沒有照顧, 但又要收錢, 香港的旅遊運作, 是否要改善一下呢? 不過, 既然一切都不能改變了, 那就當是一次半自由行之旅吧

未曾出發先出錯

今次跟團的經驗, 可謂非常之差, 首先, 在出發前, 已看到「新華」犯上了一個嚴重的錯誤!
出發前兩天, 向分行查詢航班的資料, 職員說, 根據公司電腦資料, 集合時間是中午的 12:30 時, 而離港時間則為 15:00。 由於跟行程表的時間有出入, 為了安全起見, 便打電話到報團中心再作確認, 資料跟分行的完全一樣, 於是便放心下來了! 更進一步的, 我要求中心把資料電郵給我, 有文件為證, 確定了原來是夜機離港的時間, 已改成了較早出發, 當然沒有異議了!

怎料, 過多一天, 在領隊來電約實集合時間時, 他聽到我說出的資料, 嚇了一跳! 他說一定是公司輸入資料有錯, 因為他正持有電子機票, 去程絶對是夜機, 並無改變「新華旅遊」甚至連資料輸入, 也會出錯, 真令人難以至信, 對今次外遊, 怎不擔心??

18:00  開始, 機場的電子屏已顯示, 今次航班的離港時間為 22:05, 但好奇怪? 在登機証上印著的入閘時間, 竟是19:05。 「都市航空」的柜位, 19:30才有職員開始工作, 到我們取到登機証時, 已是 19:45了; 即是說, 19:05 這個入閘時間是完全錯誤的, 那為何差到不把時間準確印出呢?

不是亷航而是爛航

「新華」作為一家經營多年的老牌公司, 卻選擇了這家爛航給團友, 在眾多亷航的今天, 難道其他亷航還會比這一家差嗎?

就算不用亷航, 「安運」也可以做到 2899元的港龍套票, 「港龍」跟「都市」, 分別就等如靚女與醜婦, 人家相同價錢有膳食, 有服務, 你「新華」真的沒有好一點的選擇, 而要選上這條爛航, 給信任你們的團友嗎? 這是為什麼呢
兒戲的地方, 還不止於此, 到了 21:05 時,  閘口職員便讓乘客入閘。 不久, 飛機起飛了, 我看了一下手錶, 時間為 21:30, 但電子屏顯示的離港時間, 從來都是 22:05, 真是不知好嬲還是好笑, 首先是無故延飛、 又亂印入閘時間、 起飛時間, 更是與機場電子時間不符, 這家公司, 遲早累死人! 比預定時間早了一點, 總還不是壞事, 就往好處看吧!
坐「都市航空」, 執番條命已偷笑
在約三個多小時的航程中, 機艙温度不斷下降, 大部份人, 包括機艙員工, 都凍到手抱自己的身體, 以求保暖! 據聞, 是空調壞掉了, 除了空調損壞之外, 機艙明顯是有點破舊, 而某些天花板已不知何故變了形。 
終於到布吉機場的上空了, 心裏暗幸, 這次急凍之旅, 立即便可以完結!

機長唔識降落

飛機努力嘗試降落了兩三次, 最終都要折返上空再盤旋, 可能是到了第四次吧…, 飛機才能成功降落; 在來來回回的爬升和降落的三十分鐘, 機身搖擺得好利害, 本已身寒, 再加上心寒, 敢問一句, 在坐的乘客, 誰會夠胆再跟「新華」來坐 「都市航空」呢?


「新華」唔敢印出「都市航空」名字

難怪「新華」 連「都市航空」的公司名字, 也不敢印在行程單上了, 只印有〈 E8- 什麼什麼〉的航班編號, 相信連我在內, 全團十二人在事前是無人知道所搭乘的是這家可怕的「都市航空」的! 終於還是吉人天相, 於香港時間 01:15時, 安全著陸了, 多謝上天庇佑!
除了我們, 機場全無旅客, 到了 01:45時, 我們便上到旅遊巴士上, 前去酒店了, 十二人的團, 坐在 60人的旅巴內, 本來是好舒服的, 但經歷了由出發開始的不快, 沿途的急涷和降落的經險, 大家可能還是驚魂未定, 好肯定的說, 這不是一個好的開始!

新華旅遊, 夜半哀愁

「布吉」比香港慢一小時, 我們於布吉時間 01:45(香港時間  02:45)到了Mecure Phuket 酒店, 即由機場到酒店的車程, 要花一小時。等待取門匙、 到整理沐浴, 無論如何, 也要到03:00(香港時間 04:00)才可以休息…,

如此這般的, 渡過了要付上酒店錢和小費的第一天, 真的有點替自己難過,


算啦! 明天再算吧!

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